Veel gestelde vragen

Op deze pagina treft u de meeste gestelde vragen op een rij. Klik op een van de onderstaande onderwerpen om uw antwoord te vinden. Wanneer uw vraag niet staat vermeld, dan kunt u contact met ons opnemen via info@reklame4you.nl

Wat is de levertijd van de producten?	Na goedkeuring van het ontwerp is de minimale levertijd is 3 werkdagen , de maximale levertijd van sommige reklameproducten is 2 weken.
Krijg ik een drukproef te zien?	U krijgt van ons altijd een digitale proefdruk te zien. Wij starten met het maken van het reklameproducte wanneer we een goedkeuring hebben voor het proefdruk.
Wat zijn jullie verzendkosten?	Dit is afhankelijk van uw gekozen product. wij hanteren minimal € 12,50 verzendkosten. Bij uw opdrachtbevestiging krijgt u altijd een opgaaf met de kosten voor het versturen van uw product.
Ontvang ik een factuur?	U ontvangt bij levering, of wanneer u de producten af komt halen een factuur. De producten dienen contant betaald te worden.
Bewaren jullie alle bestanden in het systeem?	Alle ontwerpen die wij voor u ontwerpen worden bewaard. U kunt hier niet 100% op rekeningen ivm risico op dataverlies.
Kan ik een bestelling annuleren?	Indien u uw bestelling wilt annuleren stuurt u een e-mail aan info@reklame4you.nl onder vermelding van uw referntienaam en uw naam en het verzoek om annulering Wij controleren of een annulering nog mogelijk is en informeren u dadelijk per telefonisch of per mail. Wanneer een annulering niet mogelijk meer is, doordat wij al gestart zijn met het ontwerpen dan wordt u hierover geinformeerd
Is een verandering van het afleveraders achteraf mogelijk?	Ja, u kunt het afleveradres veranderen door een mail te sturen naar info@reklame4you.nl. Dit moet onder vermelding van het referentienaam van uw opdracht. Indien een verandering van het afleveradres niet meer mogelijk is krijgt u daar via mail bericht van.
Is er kleurverschil mogelijk?	Onze drukwerk wordt in combinatie gedrukt. Hierdoor kan de door u goedgekeurde kleur in uw (digitale) proefdruk licht afwijken van het daadwerkelijk drukresultaat. Ook het gebruik van verschillende persen kan lichte kleurafwijking opleveren. Kleurafwijking op onze standaardproducten met standaardprijzen gebaseerd op combinatiedruk, kunnen door de klant niet als retournatie argument gebruikt worden.
Leveren jullie ook in het buitenland?	Wij kunnen uw opdracht door heel Europa leveren. Verzendkosten hiervan zijn op aanvraag.